Laat uw organisatie efficiënter werken

Externe gegevens benutten

Vermijd overbodig typewerk

Met de data-connector is Diamond door uw medewerkers zelf te koppelen aan bestaande databases, webservices en API's en Excel bestanden. De gegevens die ingevuld worden door uw klant kunnen direct in uw applicaties en databases worden automatisch gecorrigeerd, gecontroleerd en opgeslagen. Foute of onvolledige informatie wordt direct opgemerkt. Dat scheelt onnodig overtyp werk en voorkomt fouten.

Gegevens transformeren 

Voorkom handmatige correcties

Telefoonnummers, postcodes of namen. Iedereen heeft zo zijn eigen voorkeur voor hun schrijfwijze. Terwijl u graag deze gegevens uniform wilt verwerken.

Diamond laat uw relaties hun gegevens invullen zoals ze dat gewend zijn, terwijl u ze in het gewenste formaat ontvangt. Zo wordt 2333vr bijvoorbeeld automatisch omgezet naar 2333 VR waarbij direct de straatnaam en plaats worden opgehaald. Dat is vriendelijk naar uw relatie, scheelt u foutcorrecties en verhoogt de gegevenskwaliteit. Zonder dat u medewerkers hiervoor hoeft op te leiden of te instrueren.

Workflow inrichten

Een perfecte procesbehandeling

Vaak zijn de door uw relaties ingevulde gegevens relevant voor meerdere afdelingen binnen uw organisatie en worden deze via vaste procedures afgehandeld. Het is voor alle betrokken afdelingen van belang dat ze beschikken over dezelfde informatie en inzicht hebben in de actuele status van de afhandeling. Diamond biedt de mogelijkheid uw eigen workflow in te richten om ingevulde gegevens automatisch of handmatig diverse controles te laten doorlopen. Zodat de uitwisseling van informatie efficiënt verloopt, gegevens snel vindbaar zijn en uw medewerkers op het juiste moment, de juiste taken uitvoeren.

Slimme formulieren

Beperk nabellen tot een minimum

Bent u veel tijd kwijt met ontbrekende of slecht ingevulde formulieren? Door de vele soorten invoervelden, de mogelijkheid gegevens vooraf in te vullen, het afdwingen van keuzes en zeer uitgebreide automatische correctiemogelijkheden krijgt uw organisatie met Diamond in één keer perfect ingevulde formulieren. Zo voorkomt u nabellen over ontbrekende of verkeerd ingevulde gegevens.

En voorkom ontbrekende formulieren door herinneringen in te stellen naar relaties die het formulier nog niet hebben ingevuld. Eventueel gecombineerd met een automatische escalatie binnen uw organisatie.

Formulieren wijzigen

Optimaliseer terwijl u werkt 

We kennen het allemaal: Uw formulier is al een aantal keer ingevuld en dan blijkt dat u toch nog een extra vraag wilt toevoegen aan een formulier. Met Diamond is dat geen probleem. U kunt direct en zonder gedoe wijzigingen aanbrengen in een bestaand formulier dat al online staat. Diamond voegt bij het exporteren de antwoorden, van verschillende versies automatisch, samen.