Vraagstuk
Arbeidsintensief proces vergemakkelijken
GGD Haaglanden bewaakt, beschermt en bevordert de volksgezondheid in negen gemeenten in de regio Haaglanden. Voor de deskundigheidsbevordering van de eigen professionals organiseert GGD Haaglanden regelmatig bijeenkomsten waarin actualiteiten, vakinhoudelijke ontwikkelingen en nieuwe werkwijzen worden besproken.
Professionals die een bijeenkomst willen bijwonen moeten zich vooraf registreren. Hiervoor werd gebruik gemaakt van een online aanmeldformulier waarbij de verwerking volledig handmatig plaatsvond. Deze werkwijze was arbeidsintensief en voldeed niet aan de wensen van GGD Haaglanden.
Oplossing
Volledige procesafronding met online formulieren
Er is met Diamond nu één proces ingericht met één centraal aanmeldformulier waarin de zorgprofessional zich kan aanmelden voor alle bijeenkomsten. Enkele dagen voor de daadwerkelijke bijeenkomst ontvangen de deelnemers een persoonlijk formulier met de vraag tot definitieve bevestiging. Daarbij zijn hun gegevens reeds ingevuld. Professionals die zich niet hebben ingeschreven en op het laatste moment toch willen deelnemen kunnen zich alsnog aanmelden door een QR-code te scannen die naar het inschrijfformulier verwijst.
Functionaliteiten
Deze functionaliteiten gaven de doorslag voor GGD Haaglanden
Implementatie
Korte procesanalyse
Om een goed inzicht te krijgen in het gewenste proces en de eisen en wensen van de GGD Haaglanden is gestart met een korte analyse. Daaruit bleek dat de inzet van Diamond zowel het makkelijk zelf publiceren van online formulieren ondersteund, als ook de afhandeling ná de bijeenkomst met Diamond vergemakkelijkt.
Implementatie
Persoonlijk certificaat
De GGD Haaglanden exporteert per bijeenkomst de presentielijst zodat de aanwezigen tijdens de bijeenkomst hun aanwezigheid direct kunnen bevestigen. Na de bijeenkomst verwerkt GGD Haaglanden de aanwezigheid in Diamond en ontvangen de deelnemers via e-mail direct een, door Diamond geregenereerd, persoonlijk certificaat. Volledig in de huisstijl van GGD Haaglanden.
Implementatie
Automatisch evalueren
Via de flexibele e-mailsjablonen en de vooraf ingestelde verzendoptie ontvangen de deelnemers automatisch een persoonlijke uitnodiging voor het invullen van een evaluatieformulier over de bijeenkomst waar ze aanwezig waren.
Het verhaal van
NPEX
Via NPEX kunnen (institutionele) beleggers rechtstreeks in snelgroeiende midden- en grootbedrijf beleggen het uitgeven van obligaties of certificaten van aandelen. NPEX heeft Diamond formulieren gekozen om het openen van een account te vergemakkelijken.
Het verhaal van
Ministerie van VWS
Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport is verantwoordelijk is voor volksgezondheid, gezondheidszorg, levenskwaliteit, maatschappelijk werk en sport. Ze gebruiken Diamond formulieren voor de aanvraag van zorg toegangspassen en e-certificaten.
Het verhaal van
Allianz
Allianz gebruikt Diamond formulieren voor de onboarding van nieuwe verzekeringsagenten. Voor Allianz is efficiënt werken en het voldoen aan de interne veiligheidseisen van cruciaal belang. De handige koppelvlakken en het veilig opslaan en uitwisselen van gegevens gaf de doorslag om voor Diamond te kiezen.
