De ANWB had behoefte aan professionele webformulieren op de website die:
Vraagstuk
Oplossing
Met Diamond zijn meerdere website formulieren gerealiseerd en via een iframe-integratie direct in de ANWB-website geplaatst. Hierdoor ervaren bezoekers de formulieren als een vast onderdeel van de website.
Met de Diamond stijleditor heeft u zelf de controle over de vormgeving van uw formulieren. Uw logo invoegen, uw huisstijlkeuren instellen en uw eigen lettertype toevoegen, de lettergrootte en regelafstand opgeven of de header en footer van uw website toevoegen doet u eenmalig in uw eigen stijlsjabloon. U maakt gebruik van formulieren zonder zichtbare Diamond-branding.
De mogelijkheden om verbinding te maken met externe bronnen om gegevens op te halen of te schrijven zijn zeer uitgebreid. Sla gegevens onmiddellijk op in uw eigen systemen, zodra het formulier is verzonden. U stelt zelf in wanneer data acties uitgevoerd dienen te worden.
Opgehaalde gegevens zijn te gebruiken voor het invullen van velden en via samenvoegvelden in verschillende tekstvelden te plaatsen.
Bekijk alle integratiemogelijkheden
Stel acties in om e-mails te verzenden en gegevens weg te schrijven naar de juiste systemen. Herhalende processen zoals het handmatig opmaken van bestanden en versturen van bevestigingen worden met Diamond volledig geautomatiseerd.
Diamond ondersteunt meerdere talen voor één formulier. Alle antwoorden van de verschillende talen kunnen in een bestand worden geëxporteerd. U heeft geen gedoe meer met het combineren van verschillende bestanden. De verschillende talen kun je natuurlijk zelf beheren. Dat is niet beperkt tot alleen de vragen, antwoordopties, hint en helpteksten. Zodat u ultieme focus op uw contacten heeft.
Diamond biedt de mogelijkheid om één of meerdere elementen op uw formulier, inclusief alle controles, te bewaren als een eigen set. U kunt deze sets eenvoudig in uw andere formulieren hergebruiken. Bijvoorbeeld voor een standaard adresblok. Diamond biedt standaard ook een aantal kant-en-klare sets voor bijvoorbeeld het IBAN- en BSN-nummer en nationaliteiten.
Bij het verzenden van gegevens wordt de data tijdens het transport versleuteld met TLS 1.2 of een hogere versie, om de vertrouwelijkheid van de informatie te waarborgen.
Wanneer reacties of relaties worden verwijderd, worden die gegevens permanent verwijderd. Met deze 100% gegevensverwijdering voldoet Diamond aan erkende internationale standaarden.
Alle Diamond formulieren en reacties worden standaard versleuteld en onleesbaar bewaard. Het versleutelen gebeurt automatisch op de achtergrond.
Dankzij slimme logica worden gebruikers op maat gemaakte formulieren getoond en direct correct ingevulde gegevens afgedwongen, wat resulteert in minder foutieve inzendingen en efficiëntere verwerking.
SMART Implementatie
AVG Implementatie
De privacy- en veiligheidsinstellingen van Diamond maken het mogelijk de tool compliant in te richten en gemakkelijk te voldoen aan wetgeving en vereisten van de organisatie.
Door de website formulieren volledig AVG-proof in te richten, voldoet de ANWB aantoonbaar aan wet- en regelgeving en worden privacyrisico’s geminimaliseerd.
De integratie van website formulieren met marketing- en achterliggende systemen zorgt voor meetbare resultaten en snellere opvolging.
Marketing integratie
NIVRE is gestart met alleen het afnemen van toetsen via Diamond formulieren. Enthousiast geworden over de uitgebreide mogelijkheden en gemak zelf formulieren te maken, zijn daarna in een rap tempo de verschillende aanvraagformulieren voor een NIVRE-registratie, PE-punten en klachten toe gaan voegen.
Markel Insurance gebruikt de formulieren met automatische acties van Diamond Forms, Flows & Docs om processen efficiënter te laten verlopen. Het aanvragen, opstellen en aanpassen van offertes verloopt soepel en zonder arbeidsintensieve handmatige behandeling. Dat bespaart tijd en geld.
Polaris Assuradeuren gebruikt Diamond formulieren om het naverrekeningsproces met haar relaties zo optimaal mogelijk in te richten. De uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke uitnodigingen, vooraf ingevulde formulieren en automatische herinneringen maakte de keuze voor Diamond Forms, Flows & Docs makkelijk.
Voor Allianz is het voldoen aan de interne veiligheidseisen van cruciaal belang. Het veilig opslaan en uitwisselen van gegevens gaf de doorslag om voor Diamond Forms, Flows & Docs te kiezen.
Bel 085 042 00 71 of stuur een WhatsApp
